开设户口
  1. 可否于网上开立证券交易帐户?
    可以,客户可通过手机应用程式“同花顺”开立证券交易帐户。

  2. 本人必须前来办理开户吗?

    是的。开户档必须在本公司工作人员或经纪人的见证下由客户本人签署。如客户不能前来本公司,可致电本公司客户服务热线(852)2250 8298预约开户手续,本公司会为客户作出适当安排。

  3. 非香港居民可以在本公司开设帐户吗?

    可以,阁下如欲在本公司开立证券帐户,可致电本公司客户服务热线 ( 852 ) 2250 8298查询开户手续。

  4. 开户要收取开户费吗? 有最低开户金限制吗?

    开户不需收取开户费,亦无最低开户金。

  5. 个人投资者有多少不同性质的户口?

    本公司设有个人代理人帐户(亦即现金帐户)及个人保证金(孖展)帐户,供客户选择。另外,客户亦可选择开立个人现金网上交易户口或个人保证金网上交易户口。

  6. 开立帐户是否需要收费?

    在本公司开立帐户是免费的,我们不会向客户收取任何开户费用。

  7. 什么是联名户?

    联名户是指开户申请人为两个或以上的个人。任何一个开户申请人可发出交易买卖指令,但提取款顶或股票时必须由所有开户人联名签署同意后方可取款。

  8. 个人代理人(现金)帐户及个人保证金(孖展)帐户有什么不同?

    代理人(现金)户口是一种不涉及股票抵押借贷的帐户。客户必须在交易结算日全数缴付交易金额,否则,帐户会被收取逾期交收利息。
    保证金(孖展)户口是一种涉及股票抵押借贷的帐户。客户可以股票作抵押借贷,透过帐户内的按金和股票等抵押品,进行买卖。另外,本公司袛接受部份在香港上市的股票作抵押,而借贷额则视乎个别股票的抵押值。一般而言,蓝筹股如滙丰控股、新鸿基地产等的抵押值会较高。客户如欲查询港股的抵押值,可致电客户经理或本公司客户服务热线 ( 852 ) 2250 8298 查询。

  9. 可否同时开立个人现金帐户及个人保证金(孖展)帐户?

    可以,详情请联络阁下之客户经理或客户服务热线(852)2250 8298。

  10. 在办理开户时,有什么档需要提供?

    阁下必须提供香港身份证或护照副本及最近三个月的住址证明,例如印有阁下姓名的水费、电费单或银行月结单等。非香港居民须同时提供常住地的身份证明档及护照(或有效旅游証件)。

  11. 开立股票帐户有什么程式要遵循?

    阁下需在持有有效香港证券牌照的申万宏源证券员工见证下,填写及签署开户申请表格内之所有部份,并划去不适用部份。
    细阅所有声明、条款及守则。如有疑问,可立即向有关员工查询。
    提供上述身份证明档、住址证明及一套副本。

  12. 开立帐户要注意什么事项?

    在开户时,客户必须紧记在开户书内签署的签名式样。日后如客户需要提取股票、提取现金或更改其个人资料,如位址、联络电话等,必须在书面指令上签署其签名式样,作为核对用。本公司须在签名核对无误后,方可执行指令。

  13. 在一般情况下,开立股票帐户需时多久?

    当我们收到阁下已签署好的开户申请表格及所需档后,大约需时2至3个工作天,便可为阁下开立帐户。在开立帐户后,我们会以邮递方式寄出一封开户确认书给予阁下。

  14. 如被帐户持有人委託为获授权人士,他可于该帐户发出甚麽指令? (只适用于个人/联名帐户)

    获授权人士可为帐户发出以下指令:
    (甲) 证券(包括股票期权)交易指令;
    (乙) 提取户口内款项至帐户持有人已登记银行户口指令;
    (丙) 于证券、期货及股票期权户口内进行货币转换指令;及
    (丁) 于申万宏源证券、期货及股票期权户口之间进行资金或股票调拨指令

网上交易
  1. 如何可成为贵公司的网上交易客户?
    阁下如欲申请成为网上交易客户,可致电您的客户主任或亲临本公司办理开户手续。在开户时,客户须填妥网上交易开户书及提供其个人电邮地址。

  2. 开立网上交易帐户是否需要收费?
    在本公司开立网上交易帐户是免费的,我们是不会向客户收取任何开户费用。

  3. 是否所有网上交易客户也可享有即时报价服务?
    客户如欲享有网上有即时报价服务需缴付月费。月费视乎资讯供应商而定,详情请参阅 “行情资讯”。

  4. 有什么资料可从即时报价服务中获得?
    即时报价服务可提供最新财经资讯、资料及研究资料。例如,股票大利市报价,即市图、图表比较、报价组合、期指资料、技术分析图表、公司资料包括资产负债表及盈亏表现等。由于不同的资讯供应商提供的资料种类不同,客户申请前可到“行情资讯”瞭解服务内容。

  5. 在一般情况下,开立网上交易帐户需时多久?
    当我们收到阁下已签署好的申请表格及所需档后,大约需时2至3个工作天,便可为阁下开立帐户。当申请被接纳后,我们会以邮递方式分别寄出一封开户确认书及网上交易密码给予阁下。

  6. 如已办理开户手续并收到开户确认书多天,但仍未收到网上交易密码,应怎办?
    为防止密码外漏或受未经授权之人士登入,客户如已办理开户手续并收到开户确认书多天,但仍未收到网上交易密码,应立即致电本公司客户服务部 (852 ) 2250 8298查询,以保障阁下之利益。

  7. 当收到开户确认书及网上交易密码后,如何操作帐户?
    当客户收到开户确认书及网上交易密码后,可登入本公司交易纟统,依照指示,输入帐号及密码。在首次成功登入后,纟统会要求客户更改其私人密码。在完成更改密码后,客户便可进行买卖及查询帐户结馀。为保安全,客户须紧记密码及不要向任何人透露阁下的密码。

  8. 如忘记了网上交易密码,应怎办?
    如客户忘记了网上交易密码,可在本公司网站下载交易设施-要求重新签发密码”表格,然后传真或邮寄至本公司。本公司在核对客户签各式样后,会儘快安排发新交易密码予阁下。

新股公开申购
  1. 何谓IPO?

    IPO (Initial Public Offer)即「首次公开招股」,是指一些企业打算引入新资金而向公众投资者发行新股或债券等。

  2. 有什麽方法可申购IPO?

    可以透过以下4种方法申购:
    1.以阁下名义白表现金申购;
    2.以阁下名义黄表现金申购;
    3.以本公司代理人名义现金方式或融资方式申购 及;
    4.透过CCASS eIPO 方式进行申购。

  3. 如何网上申购IPO?

    详情请参阅: 网上认购新股流程

  4. 何谓新股融资?使用新股融资服务要注意什麽事项或风险?

    新股融资是指金融机构提供给投资者信贷,用作新股申请之用。一般在主机板上市之新股信贷比率可高达90%,即阁下只需支付申购金额之10%现金即可申购,其馀90%之申购金额将由本公司以贷款形式代阁下支付。由于新股上市时,股价可升可跌,当中涉及一定的投资风险,故此在作出投资决定前,阁下应瞭解有关公司之业务性质及背景,阅读其发售章程及公司财务报告等资料。另外,如在招股过程中超额认购倍数比预期小,投资者可能会获得比预期中较多股数,原本支付的10%申购金额可能不足以支付所获得股数的全部申购金额,因而可能需要额外再支付未足之认购金额。

  5. 在什麽情况下应选用新股融资服务?

    在出现超额认购的情况下,获分配之机会相对减少。在此情况下,投资者可能预计未必会完全获取其认购数量,因而认购多于自己的实际希望获分派之股份数量。透过我们向阁下提供之融资服务,阁下便可用现有的资金认购更多的新股,从而增加获配售机会。

  6. 是否所有新股也提供融资服务?

    本公司只会为个别在香港交易所主机板及创业板市场申请上市的新股提供此服务。如欲索取有关资料,可联络阁下的客户经理/ 客户服务热线(852) 2250 8298或登入本公司网上综合户口服务瞭解有关资料。

  7. 选用申万宏源证券提供之新股融资及代理人服务有何好处?

    省时方便快捷: 只需几个简单步骤,即可随时随地轻鬆完成申购
    增加配发机会: 透过融资服务,可用现有资金认购更多新股,增加获配发机会
    掌握更快资讯: 透过电话短讯及电邮收取申购状况及配发结果等资料
    补捉投资机遇: 配发股票及退款即时存入帐户,以便于上市日増购及沽售有关股票

  8. 欲想申请新股融资及代理人服务,应何时下指令?

    一般为公开招股截止认购日之前一个工作天(不包括星期六) 下午 2时正前 (融资申购) 及 下午 4时正前 (现金申购)。若阁下已决定认购,请儘快透过本公司客户经理/网上综合户口服务下达指令或签妥申购表格后传真致(852)3525 8426,以确保阁下的指令可及时处理,减少不必要的延误。

  9. 应何时存入认购金额?

    如以新股融资或以代理人现金申购,阁下应在本公司截止申购限期前存入认购金额,本公司会在当日冻结阁下有关款项。
    如以白表或黄表阁下名义申购,阁下必须以阁下本人名义之支票或银行本票支付认购金额。将支票或银行本票连同申请表在公开招股截止认购日前,投入指定银行之收集箱内。

  10. 怎样才知道申请是否成功及分配结果?

    如以白表或黄表以阁下名义申购,阁下可在分配结果公佈日查阅指定报章或联交所网站上刊登之分配结果。
    如以新股融资或黄表代理人方式申购,将于配发结果公佈日收到本公司以电邮及电话短讯发出的配发结果通知。 此外,阁下亦可致电本公司客户服务热线(852) 2250 8298查询。获分配之股份将在该日直接存入阁下在本公司的证券户口,以便阁下可在新股上市当天进行买卖。

  11. 如未获成功分配或只获部份分配,有关的认购金额或馀额,将怎样获得退回?

    如以新股融资或黄表代理人申购,有关之认购金额或馀额将会在招股书公佈之发还退款支票日,直接存入阁下在本公司的证券户口。
    如以白表或黄表阁下名义申购,退还款项将在招股书公佈之发还退款支票日,以支票形式邮递给阁下在黄表或白表所登记之邮递地址。

  12. 可否在新股上市当日沽售获分配之新股?

    如以新股融资、黄表代理人名义或黄表阁下名义申购,由于获成功分配之股份已于上市日前存入阁下在本公司的证券户口内,阁下可于新股上市当日即进行沽售。
    如以阁下名义白表现金申购,阁下必须确保收妥经邮递给阁下的股票后才可沽售。

  13. 何谓回拨机制?

    一般新股在公开发售时,包销商会将总发售股份数目分为公开发售部份及配售部份。回拨机制是指当公开发售部份出现大量超额认购时,包销商将配售部份作出调整,从而增加公开发售部份之比率。

  14. 何谓公开发售股份分配 – 甲组及乙组?

    包销商将一般申请总认购价为5,000,000港元或以下之申请为甲组,申请总认购价为5,000,000港元以上之申请为乙组。甲组与乙组申请所获的分配比例可能有所不同。如任何一组出现认购不足的情况,包销商则将剩馀的股数将转拨往另一组,以满足该组的需求,并作出适当分配。若出现超额认购,分配将按接获的有效申请数量而制定,每一组的分配基准因而有所不同。

股票交收
  1. 买卖港股后,应在甚么时候进行交收?
    根据香港交易所规则,所有交易须于第二个股票交易日进行交收,即T+2日。

  2. 倘若持有实物股票,可否先行出售,然后才把股票存入证券户口作交收?
    可以,但客户在沽售股票前,必须确保持有足够之股票作为交收用途及必须在沽售股票后第一个交易日将实物股票送往本公司任何分行,办理股票存仓手续。跟据香港结算所规例,倘若客户因任何原因而导致该交易在交收日未能成功交收,客户须强制性补购有关股票,而有关补购股票之费用,须由客户承担。另外,客户需注意,沽售实物股票所得之金额需待存入实物股票后13个工作日后才可提取,但在上述期间,客户可以使用该款项买入股票。

  3. 怎样才可将股票由另一证券行/银行转至贵公司?
    客户必须同时向本公司及其存货之证券行/银行下达交收指示 (SI),并须填写本公司之“证券交收指示”表格,传真至本公司。本公司在核对客户签署后,会儘快安排将有关股票转至客户之帐户内。

款项存提
  1. 怎样把款项存入证券户口作交收?

    本公司提供多项方便又快捷的存款方法供客户选择。
    详情请参考"资金存取须知"

  2. 怎样从证券户口中提取款项?

    如客户需从证券户口中提取款项,必须填妥本公司之“提款提示”表格,传真至本公司。本公司在核对客户签名式样后,会儘快安排将款项存入客户指定之银行帐号内。另外,如客户已经登记指定交收银行资料,而所提取款项将存入此已登记之指定交收银行户口,则可直接联络客户经理办理,毋须填写“提款提示”表格。

  3. 如何登记指定交收银行户口?

    客户可在本公司网站下载 “更新客户资料”表格,填写后,寄回至本公司。本公司在核对客户签署后,会儘快为客户登记其指定交收银行户口。

  4. 可否登记多个指定交收银行户口?

    可以,客户可登记多个指定交收银行户口。

  5. 可否将证券户口内之款项汇到国内银行? 在下指令时,需注意什么?

    本公司可按客户要求,将款项电汇到国内银行。在下指令时,客户须选择汇款内容是否需要使用中文字体。选用中文字体的汇款需缴付额外收费。如客户可确保其英文姓名拼音在收款银行及本公司相同的话,则毋须选用中文字体。在一般情况下,如客户没有注明,本公司会使用英文字体。有关汇款收费,请参阅"收费"部份。

  6. 如以联名开立帐户,可否要求日后将帐户内之款项付予其中一位帐户持有人?

    基本上,我们只接受会将款项付予与联名帐户同名之银行帐户。如需要其他特别安排,请直接与您的客户主任联络。

  7. 何谓“付款予第三者”指令?

    一般来说,凡要求将款项付予一位或多位收款人,而该收款人并不完全等同开户申请表上之帐户持有人,该指令便属于“付款予第三者”。如客户A将款项付予 A&B或客户A&B 将款项付予 A,都属“付款予第三者”。基本上,我们只会将款项付予与帐户同名之银行帐户。如需要其他特别安排,请直接与您的客户主任联络。

日/月结单
  1. 何时可收到贵公司发出之日结单和月结单?收到后应怎样处理?
    本公司会在交易日或帐户内出现款项 / 股票提存活动时发放日结单予客户。另外,如月内帐户有出现款项 / 股票提存活动及/或帐户在月结时有现金或股票结馀时,本公司便会发放月结单予客户。由于结单记录了阁下户口内所有的交易及往来纪录,建议客户收到结单后详细阅读,以确保本公司之纪录与阁下之纪录相符。

  2. 有什么方式可收取日结单和月结单?
    客户可选择以邮寄方式收取日结单及月结单或选用本公司之电子结单服务,以电邮方式收取结单。同时亦可透过登入网上综合户口,下载及查阅客户之日结单及月结单。

  3. 可否不发日/月结单给我?
    不可以。根据香港证券及期货条例,证券交易商必须于交易后以及帐户内出现款项 / 股票提存活动时发出日结单予客户。如月内帐户有出现款项 / 股票提存活动及/或帐户在月结时有现金或股票结馀时,证券交易商亦需发放月结单予客户。

  4. 选用电邮方式收取日/月结单有什么好处?怎样才可登记使用此服务?
    一般来说,以邮寄方式收取结单会较为需时。因此,本公司免费提供电子结单服务予客户选用。透过此项服务,客户可更快捷收取本公司发出的日月结单,方便管理帐户。客户可在开户时登记此服务,或可填妥附上之“更新客户资料” 表格,寄回至本公司。

  5. 选用电邮方式收取日结单和月结单需注意什么?
    客户如欲以电邮方式收取日结单及月结单需在阁下之电脑先行安装Acrobat Reader。有关安装Acrobat Reader的事项,可联络本公司客户服务部 (852) 2250 8298。另外,客户需定期删除一些已过时之电邮,确保其电邮信箱之容量足以收取本公司发放之结单。

保证金帐户
  1. 甚么是[孖展信贷买卖]?

    [孖展信贷买卖]是保证金买卖的俗称。保证金买卖指投资者当开设保证金[孖展]帐户时,可以将帐户上持有的股票作抵押品,向证券商进行信贷买卖。不同种类的股份有不同的按揭成数。一般而言,恒生指数成份股可按成数最高,约 50 - 70%。假设阁下所买进的股票,按揭成数为50%。当阁下购入价值$200的股票后,阁下须入最少$100本金至保金证金(孖展)帐户,而本公司将借出$100予阁下作交收用途,该股票则须存于,阁下在本公司之保证金户口内。

  2. 开立孖展帐户和开立现金帐户有何分别?

    与现金帐户之分别为,透过孖展帐户,客户可以其帐户内之股票作为借贷的扺押品,从而进行高出本金的投资。而孖展帐户之欠款利率亦较代理人和现金帐户为低。

  3. 在开立保证金(孖展)帐户后,我怎样知道我的信贷额、信贷期限及利率等资料?

    在开立保证金(孖展)帐户后,本公司会发出开户确认书及“股票按贷财务信贷协议书(Facility Letter)”给予阁下。协议书上列明信贷额、信贷期限及利率予阁下存档,并请签回协议书之副本。

  4. 是否一定要签回“股票按贷财务信贷协议书(Facility Letter)”之副本予贵公司?

    本公司要求客户签回协议书之副本。如客户未有签回副本作实,但一旦动用其信贷额,此协议书即自动生效。信贷部会每年或定期检讨客户之交易情况,修定信贷额度及续期。

  5. 在什么情况下,需缴付孖展户口利率?

    当客户的孖展户口本金结馀为负结馀时,本公司便会跟据“股票按贷财务信贷协议书(Facility Letter)”上列明的利率向客户收取指定利息。

  6. 如在什么情况下,会被要求追收按金?

    由于作抵押的股票价格可升可跌,当帐户内抵押的股票价格下跌时,阁下所持股票之按贷(孖展值),将同时下跌。当此孖展值少于阁下户口之结欠时,本公司便会向阁下追收按金,以减低结欠。

  7. 如未能维持按金水准,帐户会否被斩仓?

    客户如未能在限期前存入按金或提供更多抵押品,本公司有权强制性沽出帐户内的部份或全部股票, 以减低帐户之结欠。

香港股票交易
  1. 开立户口后,我应该如何下单?
    如帐户是网上交易户口,客户可登入本公司交易网站自行下单或致电我们的客户经理下单。

  2. 由于香港股市的交收日是T+2,我是否可在买卖成交后两天才付款交收?
    虽然香港股市的交收日是交易日后的第二个交易日,但我们建议阁下在交易前先将款项存入申万宏源(香港)指定的银行帐户内。有关存款方法,请参考[资金存提]部份。

  3. 买进的股票可否于同日沽出?
    可以,只要获我们的客户主任通知阁下之买入指示已经成功执行,或阁下从网上交易户口中确认买入指示已经成功执行,阁下便可将刚买进的股票于同日沽出。

  4. 如我手上持有实物股票,又想将之卖出,应该怎样做?
    建议阁下将实物股票先存进于本公司之证券帐户,以便随时进行买卖。如果阁下未及将股票存入帐户但想将之卖出,我们的客户经理亦可先执行阁下之指示,但请阁下于完成交易后之翌日早上前将有关股票交到本公司总行或各分行,以便进行交收。

  5. 我想获得更多香港股市的股票报价及市场讯息,及个别股份资料,可以有什么途径?
    本公司的客户经理均乐意向阁下提供股市报价及市场讯息。另外,本公司的分析部亦会每日编制最新的港股及B股每日评论供客户查阅,阁下只需浏览本公司的网页www.swhyhk.com后再选「研究报告」即可查阅。

  6. 下单时,是否可买卖任何数量之股份?
    股票买卖需以每手作为一个单位,于市场进行交易。而每手之交易股数,则因应个别股份规定而有所不同。

  7. 为甚么上市公司宣佈派息后,股价于除淨日开市时调整呢?
    上市公司宣佈派发股息时,多会同时公佈除淨日。只要阁下于除淨日之前已买入股票,并持有该股票至除淨日,阁下便可收到该期公司派发的股息。由于股息价值将会于除淨日开市前于股价中扣除,所以除淨日开市之前收市价将会调整,扣除所派发之股息。例如:假设股价于除淨日前一个交易日收市报100元,每股股息有5元,那么于除淨日于报价机上显示的前收市价将为95元。

  8. 甚么是[窝轮]?
    [窝轮](Warrant)是认股权证的俗称。认股证是一种由股票衍生出来的产品,本身并不是股票,只是一个可以于指定日期或之前以指定价格或认股证换取或沽出正股的权利。
    例如以2元买入一份滙丰控股的2005年12月31日到期,行使价为130元的认股证,就等如认股证持有人可于2005年12月31日以130元价格换取滙丰控股的股份。如果于当日滙丰控股的价格高于132元(2元+130元),持有人行使认股证就有利润。由于认股证价格会随正股价格变动,而一份认股证的价格相对低于正股股价,买入认股证就相等于以槓杆方式持有正股,将利润放大,但相对风险亦较持有正股大得多;加上认股证亦有时间性,如到期日正股的价格低于认股证的行使价,认股证将变得毫无价值。

  9. [窝轮]有多少种类?
    一般认股证 : 由上市公司本身所发行
    备兑认股证 : 由商人银行或大经纪行发行
    认购证 : 认股证价格会随正股股价而上升
    认沽证 : 认沽证价格会随正股股价下跌而上升
    另外,市场亦有很多不同种类的认股证,客户如有任何问题可向本公司的客户经理查询。

  10. 何谓美式认股证及欧式认股证?
    美式认股证是指持有人可于到期日或之前行使认股证之权利以购买(认购证) 或沽出(认沽证)与股证挂鷳的资产。
    欧式认股证是指持有人只可在到期日行使认股证之权利以购买(认购证) 或沽出(认沽证) 与股证挂鷳的资产

  11. 主机板股票和创业板股票有何不同?
    主机板为一般规模较大、成立时间较长,也具备一定盈利纪录的公司、或符合其他财务测试的公司提供集资市场。而创业板是于1999年11月设立的一个另类股票市场,旨在为不同行业及规模的增长性公司提供集资机会。创业板上市规则并无规定新上市申请人一定要有过往溢利纪录,而业绩纪录方面亦只要求提交24个月之业绩,故此,客户需注意买卖创业板上市的股份风险。

  12. 如何分辨主机板股票和创业板股票?
    一般来说,创业板股票之上市编号为8000至8999,阁下可根据上市编号分辨。

香港股票市场
  1. 香港股票市场之交易时间是怎样?

    除香港公众假期外,香港股票市场之交易时间如下:

    全日市 半日市
    开市前时段 上午9时正至上午9时30分 上午9时正至上午9时30分
    持续市易时段 早市: 上午9时30分至中午12时正 早市: 上午9时30分至中午12时正
    午市: 下午1时正至下午4时正
    收市竞价交易时段 下午4时正至4时10分 下午12时00分至12时10分
    注: 于圣诞日前夕,除夕日及农曆新年前夕,持续市易时段将会于12时完结,下午休市。以香港交易所公佈为准。


  2. 香港股票市场的交收日是在那天?

    香港股票市场的交收日是在交易日后第二个交易日,俗称 T+2。

  3. 买卖香港股票有什么交易费用?

    买卖香港股票的交易费用如下:
    - 经纪佣金 : 每笔交易金额之 0.25%至 0.5%(最低港币 100元)
    - 政府印花税 : 每笔交易金额之0.13%(不足港币一元亦作一元计)
    - 交易徵费 : 每笔交易金额之0.004%(缴付予香港证监会)
    - 联交所交易费 : 每笔交易金额之0.005%(缴付予香港交易所)
    - 香港结算公司结算费: 每笔交易金额之0.002%(最低收费HK$2,最高收费港币100元)

深沪B股
  1. 什么是B 股? B 股,A 股,H 股和红筹股之间有什么分别?
    B 股是由中华人民共和国境内的公司发行,于上海及深圳交易所上市,原给予境外投资者买卖以外币结算的股票。从2001 年2 月19 日起,B 股已开放给所有拥有外汇的中国境内个人投资者买卖。A 股是由中华人民共和国境内的公司发行,供境内机构、组织或个人(不含台、港、澳投资者)以人民币认购和交易的普通股股票。H 股是指中国境内注册并在香港上市的公司所发行的股票,同时,H股公司的业务全在中国境内进行。如果一家公司在中国境外(包括香港,澳门或臺湾)注册并在香港上市,而公司股票权益的大部份受控于中国大陆有关的团体,这家公司的股票被类分为红筹股,红筹公司的业务地区可以在中国境内及/或境外。

  2. 什么是ST股?
    ST(意指「特别处理」)股即在上海和深圳交易所上市,已连续两个会计年度出现亏损的公司所发出之股票。公司连续三个会计年度出现亏损将可能被撤销上市地位。

  3. 何谓股东编号? 股东编号安全吗?
    所有B 股均存在开设于沪深两地证券结算公司的股东帐户裡,股东编号便是深交所或上交所申请获得的一个识别号码。上海和深圳交易所提供的股东编号类型不同。当投资者下单时,每次应报上股东编号。投资者应小心保管阁下的股东编号,以防被人盗用。

  4. 本人没有股东编号,却想通过申万宏源证券(香港)有限公司(「申万宏源」)做B 股买卖,我应做什么? 有没有任何收费?
    如果阁下打算通过申万宏源进行B 股交易,阁下应先与本公司开设一个证券交易帐户,本公司经纪自会帮阁下办妥此项工作。同时,阁下应在开户书留下阁下本人的签名式样并提供本指南第1 节所要求提供的有关档。此外,阁下可以通过本公司或直接向沪深两地交易所(或结算公司)申请个人股东编号。如由本公司代表阁下申请个人上海B 股股东编号,本公司需收取34 美元费用,申请深圳B 股编号的手续费则为220 港元。其他收费服务专案可参考本网页之“收费表”。
    如阁下选择通过本公司代表阁下申请股东编号。本公司将会把阁下的开户资料传送给予上述两家结算公司开户,一般需时约一个星期。本公司将自动成为阁下的股票託管商。在收到结算公司发出的印有股东姓名、编号和结算会员(託管商)号码的确认书后,我们会转寄给阁下。

  5. 若阁下拥有自己的B 股股东编号。应做什么才可以通过申万宏源进行买卖?
    首先,阁下应在本公司开设证券交易帐户。如阁下有B 股股东编号,阁下须出示有关结算公司所发出,证明阁下拥有此编号的文件。只有在我司收到上述证明并将阁下的股东编号输入我们的B 股交易系统后,我们方可为阁下进行B 股买卖。一旦阁下在某一家证券商开设了B 股投资帐户后,那家证券商便自动成为阁下的指定託管商。阁下可按需要随时转换阁下的B 股託管商。

    沪市
    投资者可任选证券商买卖上海B 股,即使申万宏源不是阁下的託管商。只要阁下在结算公司的B 股投资帐户有足够可进行结算的股票,本公司都可代阁下沽出股票。T+3 日后,阁下沽货后的资金便会存入阁下在我司的交易帐户内。我们亦可代阁下买入股票,股票于T+3 结算日会存入阁下的B 股投资者帐户,但本公司在T+2 日从阁下于我司开立的交易帐户先扣取有关款项。

    深市
    如果阁下欲沽出个别深圳B 股而该等股票并不是由本公司代为买入,阁下应在交易之前先办理转託管手续,即将有关股票从阁下原来的託管商转入本公司。在我们代理出售B 股之前,阁下应用书面形式通知原託管商和本公司办理转託管。转託管一般需时一个工作日,只有在完成转託管程式后,我们才能代阁下沽出有关B 股,沽货后的资金将于结算日(T+3)存入阁下于本公司开立的交易帐户。如阁下是买入B 股,则股票于结算日(T+3)存入阁下的B 股投资者帐户,但我们会于T+2 日从阁下在本公司开立的交易帐户扣取款项。投资深圳市场的B 股,阁下可以使用不止一家託管商。替阁下购入股票的证券商会自动成为保管阁下该等股票的託管商。

    注:根据中国证券监督管理委员会于2001 年2 月21 日颁佈的备忘录,个人投资者如以中华人民共和国身分证所取得的股东编号,只能在中华人民共和国当地的指定证券商处进行B 股交易。因此,本公司作为海外证券商不能代表此类人士买卖B 股。


  6. 能否将一个投资帐户的B 股转入另一个投资帐户呢?
    不能。国内的两个交易所均不允许将投资者所持有之B股,从一个帐户直接转入另一个帐户。如阁下想将股票从一个託管商帐户转入阁下的投资者帐户,需按市价买入及卖出有关B 股及支付有关佣金和市场费用。

  7. 如果我本人拥有B股股东编号,可是从未收到结单,我应该怎么办?
    首先,阁下应该弄清楚谁是阁下的股票託管商。一般而言,阁下第一次在哪家证券商开户,那家证券商便自动成为阁下的股票託管商。阁下的託管商应会记录阁下的股票结存,并应可向阁下提供结单。如果阁下已遗忘谁是阁下的託管商,阁下可亲自前往有关结算公司去提取结单。沪深两家结算公司一般不接受个人投资者以电话或传真的方式进行任何询问,他们只设柜檯接待投资者查询。其次,如果需要我们代表阁下查询谁是阁下在深沪市的託管商,每宗收费为15 美金(沪市)或100 港元(深市)。

  8. B 股能否做即日交易(回转交易)?
    2001 年12 月开始,沪深交易所均不允许B 股做即日交易。不论2001 年12月前或之后,阁下在本公司的交易帐户应有足够结算妥当的资金以便在买入股票后的第二个交易日(T+2)支付有关款项。另一方面,当阁下沽货后,我们会于第三个交易日(T+3)将有关金额存入阁下在本公司的交易帐户。因此,阁下应有足够的资金在阁下的交易帐户以便阁下入货后进行结算,我们会向不够清算资金的交易帐户收取利息。

  9. 我能否在同一交易所拥有多个股东编号?
    不能。一位投资者不可以在一家交易所拥有超过一个以上的B 股股东编号。但是,阁下需要在上海和深圳交易所各拥有一个股东编号以便买卖有关B 股。

  10. 如何可索取更多 B 股资料?
    如欲瞭解B 股行情、市场评论、投资研究,请查阅以下两个网址www.sw2000.com.cnwww.sw108.com.cn

美国股票市场
  1. 申万宏源提供哪几种途径买卖美股?

    阁下可透过网上或电话交易,详情请致电客户服务热线 (852) 2250 8298查询。

  2. 我可以在参与哪些美国交易所的买卖?

    申万宏源提供纽约证券交易所(NYSE)、纳斯达克(NASDAQ)、美国证券交易所(AMEX) 、 ARCA 及 Over- The Counter (OTC Market) 所有上市公司的股票及认股证买卖。

  3. 我可否于美国开市前发出美股交易指示?

    可以。阁下可以于美股市场开市前一小时透过网上递交交易指令,待开市时便会传送至美国交易所。阁下亦可以致电美股交易热线 (852)2841 6388 于非美股开市时段发出指示。

  4. 我可否在香港公众假期买卖美国证券?

    只要当天是美国股票市场的正常交易日,我们在香港公众假期仍如常为阁下提供买卖证券服务及解答查询。

  5. 可否透过申万的网上交易系统查看报价?

    可以。阁下可以透过我们的网上交易系统查看延时报价或致电美股交易热线 (852)2841 6388查询即时报价。

  6. 有哪几种盘种可供选择?

    我们接受以限价盘作美股交易指示,此指示在落盘当日生效,直至该美国市场收市为止。

  7. 发出的美股交易指示有否时间限制?

    所有的美股交易指示只限于即日买卖。

  8. 美股的交收日期(“下称交收日”)怎样计算?

    交收日现为交易后美国三个工作天 (T+3)。
    由2017年9月5日开始,交收日将更改为交易后两个美国工作天 (T+ 2)。

  9. 美股每手的股数是多少?

    美股买卖并非以每手为交易单位元。投资者最少可以以一股进行买卖。

  10. 我可否沽空美股?

    我们暂不接受沽空美股指令。

  11. 我可否在同一个交易日内买入及卖出同一美股?

    可以。

  12. 如帐户内没有足够的美元,但有其他货币(如港元),可否透过美股帐户发出交易指示?

    可以,我们的交易系统可以将阁下港股帐户内的港元资金及港股库存的孖展值换算为美元购买力,供阁下美股交易之用。但阁下仍需于美股结算日前将港元兑为美元作交收之用。

  13. 何时才会从我的户口内扣取买入股票的款项?

    我们会在交收日从阁下的户口扣除美元款项。假如交收日为香港公众假期,我们将于交收日前最后的一个工作天扣除买入股票的款项。由于美股交易需以美元作结算货币,阁下必须于交收日前兑换足够款额至美元帐户进行结算。

  14. 我在何时才可沽出手持的美国股票?甚麽时间才能收到沽出股票所得的款项?

    当网上交易系统/交易员/经纪回復阁下买入交易已经完成后,阁下便可立即沽出手持的股票。至于沽出股票所得的美元款项,将于交收日存入阁下的美元帐户。

  15. 可否提存实物股票?

    我们并不提供实物股票提存服务。

  16. 如于同一交易日内多次买卖同一股票,佣金及费用将作如何计算?

    我们将按照客户实际委託次数计算交易佣金及费用。

期货交易

我是否需要有足够外币结余,才可以进行环球期货产品的交易?

是。阁下需有足够的相关外币结余以开立及维持环球期货(即非香港期交所期货)持仓的保证金要求。请注意,期货结单上每项货币结余将细分为香港期交所交易分类账(HKFE)及非香港期交所交易分类账(Non-HKFE)。若阁下开立及维持香港期交所期货持仓,阁下需于香港期交所交易分类账内有足够的相关货币结余,以符合保证金要求。若阁下开立及维持非香港期交所期货(即环球期货)持仓,阁下需于非香港期交所交易分类账内有足够的相关货币结余。若阁下于分类账内没有足够的相关货币结余,阁下需于相关交易日存款截数时间前,存入足够相关货币或于帐户内进行款项转账/货币兑换。否则,本公司将于相关交易日完结前,于阁下分类账进行款项转账/货币兑换填补不足,而不需作任何通知。

交易时段及盘种
  1. 什麽是开市前时段?

    9:15-9:20 对盘前时段
    9:20-9:28 对盘时段
    9:28-9:30 暂停时段

    开市前时段是在上午9时正至上午9时20分增设的集合竞价时间,客户可在该时段内输入沽出的竞价盘及限价盘,期间可予修改或取消。

  2. 开市前时段我可以输入那种买卖盘?

    客户可输入盘种包括:
    9:00-9:20 竞价盘(只限沽出)
    9:00-9:15 限价盘

  3. 什麽是竞价盘?

    竞价盘为一种只可于开市前时段上午9:00-9:20 输入的指令类别,客户只可输入证券代码沽出数量,输入后要待对盘时段才会进行配对。配对价格将会以交易所订出的参考平衡价格进行。虽然竞价盘较限价盘优先配对,但能否成功配对须视乎股份供求而定,而未成功配对的竞价盘将会被取消。此盘种不适用于收市竞价交易时段。

  4. 什麽是参考平衡价格?

    参考平衡价格是开市前时段若以限价盘竞价盘进行对盘可以成交到最多股数的价格。于对盘时段(9:20-9:28),买卖盘会按参考平衡价格进行配对。

    例1:

    开市前时段限价买卖盘情况

    买入 卖出
    价格($) 数量(000) 价格($) 数量(000)
    30.00 100 30.00 60
    29.95 130 29.95 70
    29.90 100 29.90 60
    29.85 60 29.85 50
    29.80 180 29.80 60


    价格($) 累积买盘(000) 累积沽盘(000) 可配对股数
    30 100 300 100
    29.95 230 240 230
    29.90 330 170 170
    29.85 390 110 110
    29.80 570 60 60


    由于$29.95可配对最多股数,$29.95将会定为参考平衡价格。

    例2: 假设有100,000股竞价沽盘进入市场

    开市前时段限价买卖盘情况

    买入 卖出
    价格($) 数量(000) 价格($) 数量(000)
    竞价沽出 100
    30.00 100 30.00 60
    29.95 130 29.95 70
    29.90 100 29.90 60
    29.85 60 29.85 50
    29.80 180 29.80 60


    价格($) 累积买盘(000) 累积沽盘(000) 可配对股数
    30 100 400 100
    29.95 230 340 230
    29.90 330 270 270
    29.85 390 210 210
    29.80 570 160 160


    由于$29.90可配对最多股数,$29.90将会定为参考平衡价格。

    例3: 假设有50,000股竞价买盘进入市场

    开市前时段限价买卖盘情况

    买入 卖出
    价格($) 数量(000) 价格($) 数量(000)
    竞价买入 50 竞价沽出 100
    30.00 100 30.00 60
    29.95 130 29.95 70
    29.90 100 29.90 60
    29.85 60 29.85 50
    29.80 180 29.80 60


    价格($) 累积买盘(000) 累积沽盘(000) 可配对股数
    30 100 400 150
    29.95 280 340 280
    29.90 380 270 270
    29.85 440 210 210
    29.80 620 160 160


    由于$29.95可配对最多股数,$29.95将会定为参考平衡价格。

  5. 开市前时段完结后的持续交易时段(上午9时30分至下午4时),我可以输入那种买卖盘?

    客户可输入盘种包括:
    (i) 限价盘
    (ii) 特别限价盘

  6. 什麽是限价盘?

    限价盘于持续交易时段(香港时间上午9时30分至下午4时)可供使用。
    只可于收市竞价交易时段之“参考价定价时段”及“输入买卖盘时段”内更改及取消买卖盘,但不接受输入新的买卖盘。而“不可取消时段”不接受输入/更改/取消买卖盘。
    买入盘最低下单价为低于按盘价24个价位,最高下单价不可高于最佳沽出价。
    沽出盘最高下单价为高于按盘价24个价位,最低下单价不可低于最佳买入价。

    例:

    原来的买卖盘情况

    买入 卖出
    价格($) 数量(000) 价格($) 数量(000)
    30.00 100 30.05 80
    29.95 90 30.10 70
    29.90 80 30.15 160
    29.85 60 30.20 50
    29.80 180 30.25 60


    输入限价盘以每股$30.05买入450,000股,交易系统会将$30.05之沽出盘进行配对,其中80,000股成功配对,馀下未能配对的370,000股将会被保留在系统内继续轮侯。

    如果输入买入限价盘价格高于$30.05或沽出限价盘价格低于$30.00,交易系统将会拒绝执行指示,指令状况亦会变成拒绝,有关指示被系统取消。

    配对完成后

    买入 卖出
    价格($) 数量(000) 价格($) 数量(000)
    30.05 370 30.10 70
    30.00 100 30.15 160
    29.95 90 30.20 50
    29.90 80 30.25 60
    29.85 60 30.30 300



  7. 什麽是特别限价盘?

    特别限价盘为另一种可于持续交易时段(香港时间上午9时30分至下午4时)使用的盘种,功能与增强限价盘相约,最多可同时与五条轮候队伍进行配对。与增强限价盘最大分别在于输入价格时不会受对方的价格所限制,及未能全数成交的特别限价盘将不会被保留在系统内继续轮侯。
    此盘种不适用于收市竞价交易时段。
    买入盘最低下单价为低于按盘价24个价位,不设最高下单价。
    沽出盘最高下单价为高于按盘价24个价位,不设最低下单价。

    例一:

    原来的买卖盘情况

    买入 卖出
    价格($) 数量(000) 价格($) 数量(000)
    30.00 100 30.05 80
    29.95 90 30.10 70
    29.90 80 30.15 160
    29.85 60 30.20 50
    29.80 180 30.25 60



    输入特别限价盘以每股$30.15买入450,000股,交易系统会将$30.05至$30.15之沽盘进行配对,其中310,000股成功配对。与增强限价盘不同,馀下未能配对的140,000股将会被取消,不会被保留在系统内。

    买入 卖出
    价格($) 数量(000) 价格($) 数量(000)
    30.00 100 30.20 50
    29.95 90 30.25 60
    29.90 80 30.30 20
    29.85 60 30.35 30
    29.80 180 30.40 50


    例二:

    原来的买卖盘情况

    买入 卖出
    价格($) 数量(000) 价格($) 数量(000)
    30.00 100 30.05 80
    29.95 90 30.10 70
    29.90 80 30.15 160
    29.85 60 30.20 50
    29.80 180 30.25 60



    输入特别限价盘以每股$32买入450,000股,交易系统会将$30.05至$30.25(五条轮候队伍)之沽盘进行配对,其中420,000股成功配对。与增强限价盘不同,馀下未能配对的30,000股将会被取消,不会被保留在系统内。

    买入 卖出
    价格($) 数量(000) 价格($) 数量(000)
    30.00 100 30.30 20
    29.95 90 30.35 80
    29.90 80 30.40 70
    29.85 60 30.45 40
    29.80 180 30.50 10



  8. 开市前时段内输入的特别限价盘委託单会否被交易系统拒绝?

    不会,交易指令会以「待送」的状况留在交易系统内,直至09:30开市时再由系统发出市场。

  9. 为什麽有时交易指令被系统拒绝?

    交易指令被拒绝的可能性有很多,例如
    (a) 输入买入指示时帐户内购买力不足
    (b) 输入沽出指示时股票库存不足
    (c) 交易指令的股份数量并非完整手数
    (d) 限价盘或特别限价盘买单价位低于现价24个价位
    (e) 限价盘或特别限价盘卖单价位高于现价24个价位
    (f) 限价盘买单价位高于最低最佳沽出价5个价位
    (g) 限价盘卖单价位低于最高最佳买入价5个价位
    (h) 于持续交易时段输入竞价盘
    (i) 竞价盘、竞价限价盘、特别限价盘不适用于收市竞价时段
    如客户输入交易指示后发现交易指令被拒绝,又不明白被拒绝的原因,请致电(+852) 2250 8288查询。

  10. 什麽是市价盘?

    市价盘説明客户以现行最佳价格买卖证券,避免因限价盘的限制而错失投资机会。客户于发出委託时毋须设定价格,指示会以发出委託时之最佳价格完成。惟客户必须留意,因市况变动快速,市价盘之成交价可能与客户发出市价盘时之价位出现差距,又或可能委託数量不能全部成交。客户应不时透过「状况」页面查看有关交易指示之执行状况。
    只可于 “不可取消时段”前进行。市价盘在 “随机收市时段” 后进行配对。配对价格将会以交易所订出的参考平衡价格进行。
    可于收市竞价交易任何时段输入买卖盘,但不接受更改。取消于收市竞价交易时段输入之市价盘只可于 “不可取消时段”前进行。市价盘在 “随机收市时段” 后进行配对。配对价格将会以交易所订出的参考平衡价格进行。

  11. 我可否于开市前或收市后发出市价盘?

    开市前和收市后发出的市价盘会被系统拒绝。但在对盘时段,即09:20-09:28时发出的市价盘则会是待送状态,并于9:30持续交易时段开始时发出交易所。

  12. 我可随时取消或更改市价盘吗?

    市价盘在待送、对盘时段、委託数量未完全成交或在收市竞价时段之参考价定价至输入买卖盘时段均可取消,但不可于收市竞价时段之 “不可取消时段”取消 (若市价盘未有送到交易所,客户可于“不可取消时段”及 “随机收市时段”取消)。而市价盘在任何时间均不能更改。

  13. 市价盘有什麽限制?

    每个市价盘指令委託股数最多为3000手。

  14. 市价盘之机制是怎样?

    本公司的市价盘以距离当时市场最佳买入(沽盘)/卖出(买盘)价最多14个价位进行配对,如有关市价盘未能经以上安排而即时全数完成,该委託未能成交之馀下股数将会由系统自动取消。

    示范:

    在交易时段输入市价盘

    买入 卖出
    价格($) 数量(000) 价格($) 数量(000)
    73.60 10 73.65 10
    73.55 11 73.70 11
    73.50 12 73.75 12
    73.45 13 73.80 13
    72.40 14 73.85 14
    72.35 15 73.90 15
    73.30 16 73.95 16
    73.25 17 74.00 17
    73.20 18 74.05 18
    73.15 19 74.10 19
    73.10 20 74.15 20
    73.05 0 74.20 0
    73.00 0 74.25 0
    72.95 0 74.30 0
    72.90 0 74.35 0
    72.85 0 74.40 0


    例子1 – 市价买入50,000股

    50K @ 74.35(73.65+14s) 最佳卖出价:73.65 50,000股全部成交 (10K@73.65, 11K@73.70, 12K@73.75, 13K@73.80, 4K@73.85)

    50K市价盘全部成交

    例子 2 – 市价买入 100,000股

    第一次特别限价盘:100K @ 74.35(73.65+14s) [卖出价:73.65] 100,000股全部成交 (10K@73.65, 11K@73.70, 12K@73.75, 13K@73.80, 14K@73.85, 15K@73.90, 16K@73.95, 9K@74.00)

    100,000股市价盘全部成交

    例子 3 – 市价买入200,000股

    第一次特别限价盘: 200K @ 74.35(73.65+14s) [卖出价:73.65] 部份成交: 145K (10K@73.65, 11K@73.70, 12K@73.75, 13K@73.80, 14K@73.85, 15K@73.90, 16K@73.95, 17K@74.00, 18K@74.05, 19K@74.10)
    第二次特别限价盘: 55K @ 74.35 部份成交: 20K (20K@74.15)

    最后市价盘完成买入165,000股, 馀下未成交股数则取消。

  15. 什麽是“到期前有效盘”(GTD)?

    到期前有效盘表示此限价交易委託(买或沽)将有效至客户指定的终止日期。

  16. 如何在网上挂上发出GTD委託?



  17. 输入GTD盘时有什麽价格限制?

    GTD盘的买入价格如较市价高十个价位以上,或沽出委託的价格较市价低十个价位以上,委託将会被系统拒绝。

  18. 如何查看买卖记录?

    于状况一栏可以查看交易委託的状况

    状况解说
    保留 – GTD盘于终止日期前,如买入委託价格低于按盘价24个价位以外,或沽出委託价格高于按盘价24个价位以外,委託便会保留于系统中,呈“保留”状况。
    已挂盘 – 于委託终止日期前,当市场价格变动而令买入委託价格低于按盘价少于24个价位, 沽出委託价格高于按盘价少于24个价位,委託便会被送出市场,并处于“已挂盘” 状况,直至交易委託 “部份成交” 或 “全部成交”。
    终止日期 –会显示交易委託的终止日期。

  19. 没有成交的GTD盘会如何处理?

    如该交易委託没有在委託当日全部成交或被客户成功取消, 系统将把交易委託的未成交股数带到下一个交易日早上九时再送到市场,直至委託全数成交,或于终止日期的收市后系统自动将该交易委託删除。
    请注意,带到下个交易日的GTD买盘仍会有以下价格限制:

    1. 买入委託价格低于按盘价九份之一,或卖出委託高于按盘价九倍,交易委託将被系统拒绝。
    2. 买入委託价格高于按盘价九份之一,但低于按盘价八十个价位或以外,或卖出委託价格低于按盘价九倍,但高于按盘价八十个价位元或以外,交易委託将不会于早上九时送出市场参与竞价时段,并会于系统呈「保留」状况。

  20. GTD盘以哪类盘种操作?

    交易委託种类必须设定为限价盘。

  21. 在系统上的GTD盘在什麽时候送到市场?

    当买卖指示在最佳买入/卖出价的廿四个价位内时,GTD盘便会发送到市场。

  22. 我可以更改或取消交易委託吗?

    GTD盘不能更改,但客户可在香港交易日的早上七时至下午四时十分期间取消。

  23. GTD盘的有效日期为多长?

    GTD委託有效日期最长为十五个交易日。

  24. 如果GTD盘上的股票有发出企业行动,我会被通知吗?

    系统不会就任何公司行动及其它因素所产生的任何股价变动而自动取消客户的到期前有效盘, 客户需自行留意有关的资料而作出适当的安排。

  25. 如果股票停牌,我仍可输入GTD盘吗?

    如GTD盘在停牌前挂入,交易委託会保留在系统中直至有效期为止,在股票複牌后如常运作。但如果输入的股票已经停牌,该GTD盘则会被拒绝。

  26. 当我挂入了GTD盘,到期前会收到通知吗?

    系统不会在到期日前作出任何通知,客户需自行留意到期日。

    示范:

    在交易时段输入GTD委託

    买入 卖出
    价格($) 数量(000) 价格($) 数量(000)
    73.60 10 73.65 10
    73.55 11 73.70 11
    73.50 12 73.75 12
    73.45 13 73.80 13
    72.40 14 73.85 14
    72.35 15 73.90 15
    73.30 16 73.95 16
    73.25 17 74.00 17
    73.20 18 74.05 18
    73.15 19 74.10 19
    73.10 20 74.15 20
    73.05 0 74.20 0
    73.00 0 74.25 0
    72.95 0 74.30 0
    72.90 0 74.35 0
    72.85 0 74.40 0


    例子 1 – 在2010-12-23以$74.2买入100K, 有效期为2010-12-28

    2010-12-23
    输入: $74.2买入100,000股
    交易委託状态:拒绝
    原因:买入价高于市价十个位价以上


    例子 2 – 在2010-12-23,以$70买入100,000股,有效期为 2010-12-28

    2010-12-23
    输入: $70买入100,000股
    交易委託状态:保留
    原因:买入价超出最佳买入价廿四个价位
    当最佳买入价回落至廿四个价位以内$71.2(70+24s),交易委託状态会变为挂牌
    如最佳买入价于当天收市都未跌至$71.2,未成交之100,000股交易委託即使超出廿四个价位仍会在2010-12-24开市前时段自动挂入,以待送状态等候
    2010-12-24
    当最佳买入价回到$71.2,系统自动在市场以$70挂入,交易委託状态为挂牌
    当最佳买入价跌到$70时,有10,000股在$70成交
    在收市前再没有更多成交。于2010-12-24合共成交10,000股。未成交之90,000股会在 2010-12-28 开市前时段自动挂入并以待送状态等候
    2010-12-28
    当天买入价$70
    系统自动在市场以$70挂入90,000股,有20,000股以$70成交。
    在收市前再没有更多成交。于2010-12-28合共成交20,000股。
    未成交的馀下股数会继续在下一个交易日开市前时段挂上,直到有效期为止。



  27. GTD可否于收市竞价时段使用?

    可于收市竞价时段及买卖盘配对时(随机收市时段后)输入买卖盘,但不接受更改。未成交之股数同样会被带到下一个交易日早上九时再送到市场,直至买卖盘全数成交。

  28. 什麽是收市竞价交易时段?

    全日交易 半日交易*
    参考价定价盘时段 16:00-16:01 12:00-12:01
    输入买卖盘时段 16:01-16:06 12:01-12:06
    不可取消时段 16:06-16:08 12:06-12:08
    随机收市时段 16:08-16:10 12:08-12:10
    *耶诞节、新年及农曆新年前夕


  29. 收市竞价交易模式是怎样?

    参考价定价时段 (全日市 16:00-16:01 / 半日市 12:00-12:01)
    在第一个时段,系统会计算每只收市竞价证券的参考价,订出收市竞价交易时段内有关证券允许价格限制范围(介乎参考价格±5%)。参考价按持续交易时段最后一分钟五个按盘价的中位数而定。这五个按盘价将由系统从15:59:00 开始每隔15秒录取股份按盘价一次。
    订出参考价后,系统会向市场发佈参考价及价格限制范围。在之前的持续交易时段结束时尚未完成的买卖盘将自动转至收市竞价交易时段作竞价限价盘处理,价格超出允许价格限制范围(即价格高于价格上限的买盘及价格低于价格下限的卖盘)的进取型买卖盘则被系统删除。
    非收市竞价证券的参考价的计算方法及发放方式与收市竞价证券一致,以供市场参考。非收市竞价证券的参考价等同其收市价,惟这些证券的买卖盘在收市竞价交易时段将不被接受及执行。 所有交易所参与者在参考价定价时段发送的买卖盘讯息,包括输入、更改和取消买卖盘都会被AMS/3系统拒绝。

    输入买卖盘时段 (全日市 16:01-16:06 / 半日市 12:01-12:06)
    在第二个时段,交易所参与者可就收市竞价证券输入竞价盘及在±5%价格限制范围内的竞价限价盘。未完成的买卖盘亦可在该时段更改或取消。

    不可取消时段 (全日市 16:06-16:08 / 半日市 12:06-12:08)
    在第三个时段,交易所参与者可输入竞价盘及竞价限价盘。不过,新输入的竞价限价盘的价格必须在输入买卖盘时段结束时(即16:06 )录得的最低沽盘与最高买盘价范围之内,及所有买卖盘不可更改或取消。

    随机收市时段 (全日市 16:08-16:10 / 半日市 12:08-12:10)
    最后一个时段的买卖盘规则与不可取消时段一样,而市场会于2分钟内随机收市。

    买卖盘配对 (随机收市时段后)
    随机收市时段过后,所有收市竞价证券会按最终参考价格配对买卖盘。倘若收市竞价交易时段没有确立最终参考平衡价格,参考价将当作最终参考平衡价格用以配对买卖盘,并将成为收市竞价证券的收市价。买卖盘会以买卖盘类别、价格及时间等优先次序对盘。

  30. 收市竞价交易时段我可以输入那种买卖盘?

    市价盘
    到期前有效盘
    收市竞价盘
    收市竞价限价盘

  31. 收市竞价盘及收市竞价限价盘是否所有交易系统都可使用?

    不 , 收市竞价盘及收市竞价限价盘暂时未能于钱龙及手机系统进行交易。

  32. 什麽是收市竞价交易时段之最终参考平衡价格 (收市价) ?

    参考平衡价格是介乎最高买盘价与最低沽盘价之间,用以配对时可以达成最高交易股数的价格,参考平衡价格在收市竞价交易时段会持续计算。有关最终参考平衡价格的详情请参阅香港交易所网站。

人民币计价证券
  1. 如想买卖人民币计价证券产品,需要办理什麽手续?

    现有客户可联络阁下之客户经理代为安排,而新客户须亲临本公司先行办理有关开户手续。 于进行交易前阁下须存入所需之人民币以便进行买卖。

  2. 投资人民币计价证券产品有什麽好处?

    由于人民币计价证券是以人民币作为结算货币, 阁下除可因产品价格上升而赚取利润外, 同时也可因人民币汇价上升而获利。

  3. 投资人民币计价证券产品有什麽风险?

    由于有别于一般港股买卖,人民币证券潜在额外风险, 请于投资前先行瞭解有关风险:

    投资风险/市场风险: 跟所有投资一样,人民币产品须面对投资风险,并且有可能并不保本。产品本身、产品的组成或相关资产的价格可升可跌,导致产品可能赚取收益或招致损失。因此,即使人民币升值,阁下亦可能须承受亏损。
    流通风险: 由于人民币产品是一项新产品,因此可能没有一般的交易活动或活跃的二手市场。因此,阁下或不能即时出售有关产品,又或可能要以极低价出售。
    货币风险: 如果阁下打算出售产品所得的人民币转换成其它货币,阁下须承受人民币贬值的风险。

    除上述风险外, 阁下可能须承受其它风险。如有需要,应寻求专业意见。

  4. 如帐户内没有足够的人民币,但有其它货币(如港元),可以进行人民币计价证券产品交易吗?

    由于在进行交易前,阁下的帐户内必须备有足够人民币。因此,阁下必须先行联络客户经理安排将其它货币兑换成人民币以作交易之用。

  5. 可否用当日沽出港股的资金来买入人民币计价证券产品?

    如阁下的卖出指示已经成功执行, 阁下可先向客户经理下达港币兑换人民币指令,然后进行买卖。

  6. 可否透过申万的网上交易系统买卖人民币计价产品及查看报价?

    可以,阁下可以透过我们的网上交易系统进行人民币计价产品之买卖及查看报价。

  7. 可否于香港的公众假期时买卖人民币计价证券产品?

    由于人民币计价证券产品同样于香港交易所进行买卖, 因此于香港的公众假期该产品之交易市场同样会关闭。

  8. 如何将人民币资金存入帐户?

    阁下可透过我们于 渣打银行 及 中国银行 开设的人民币帐户进行存款。阁下必须在银行入数收条上清楚写上 证券帐户名称﹑号码及签署, 并将该入数收条传真给我们。 此外,人民币存款之过帐截数为 星期一至星期五: 下午3时正 (公众假期除外) 。

  9. 如何查询人民币帐户买卖记录及结馀?

    阁下可透过联络客户经理,登入网上交易系统 或 发送予阁下之日/月结单 查阅人民币帐户买卖记录及结馀。

  10. 由申万代为将港币兑换为人民币,作为买入人民币计价证券产品用途,人民币兑港币的汇率根据什麽厘定?兑换金额有没有任何限制?

    我们将参考香港主要银行的汇率来厘定人民币兑港元的汇率。 一般而言, 我们并没有设定兑换金额的限制。

  11. 沽出人民币计价证券产品后,可以提取人民币吗?

    可以,阁下可以安排提取人民币。 阁下须注意如收款帐户是其它货币帐户 (如港元) , 收款银行有可能将该笔款项兑换成相关货币存入。 因此, 阁下须要先行安排人民币帐户以作收款之用。

  12. 人民币计价产品的佣金收费如何?除佣金外还有其它费用吗?

    现有客户如买卖人民币计价产品,其佣金将会跟现时买卖港股佣金相同。如阁下为新客户,我们会收取佣金(交易金额的0.25%至0.5%,最低佣金为人民币 $100)。除佣金外,其它收费包括: 印花税(交易金额的 0.1% , 印花税金额不足港币 1元亦作港币 1元计),交易征费(交易金额的 0.003%),联交所交易费(交易金额的 0.005%)及香港结算公司结算费(交易金额的 0.002%)。

    请注意印花税将以香港交易所每天公佈之人民币兑港币之汇率,兑换为港币后计算,及后我们将会以同一兑换率将印花税汇兑成人民币后再于阁下帐户内扣除。

    例子:以每股1元人民币买入 10,000股 人民币计价股票,而香港交易所在成交日公佈之汇率为 1.171

    成交金额: 人民币10,000元
    印花税: 以人民币 10,000元兑换成港币 11,710元 计算(即港币 12元)
    客户须缴付的印花税金额: 人民币 10.25元 (以港币 12元 汇兑为人民币)


  13. 提取帐户内的人民币至银行是否需要手续费?

    我们可透过发放支票及进行电汇将人民币存入阁下的收款银行。如以电汇形式提款,将会收取电汇手续费。 有关电汇费用,请参阅“收费表”。

  14. 可否将帐户内的人民币汇至国内?收费是多少?

    不可以, 我们不能为阁下将人民币汇至国内。

  15. 买卖人币计价产品将涉及什麽风险?

    阁下可到我司之网页,并按入 “客户服务” 一栏内之 ”表格下载”, 以查阅有关“买卖人民币产品之风险披露声明” 之详细内容。

股票期权

开立帐户相关问题:

  1. 如果我已在申万宏源证券持有现金或孖展证券帐户,是否需要亲身到贵公司加开股票期权户口?
    阁下可以选择以邮寄方式或亲身到我司办理有关手续。如选择以邮寄方式办理,阁下只需到我司之网页www.swhyhk.com下载开立股票期权帐户表格,再邮寄至客户服务中心或阁下的客户经理,我们会透过录音电话向阁下解释有关风险披露声明,完成后即可替阁下申请开立股票期权帐户。

  2. 当证券帐户是联名帐户,股票期权帐户是否必须是同名联名帐户?
    是,因为股票期权帐户附属于阁下之证券帐户。

  3. 证券帐户跟股票期权帐户可否设定不同的授权人?可否设定成其中一个帐户有授权人,另一个帐户无授权人?
    不可,证券帐户与股票期权帐户的授权人设定必须一致。

交易需知:

  1. 期货和期权有何分别?
    期货合约持有者, 有义务在到期日以指定价格买入或卖出合约; 而期权合约持有者, 则有权利(但没有义务)在到期日或之前以指定的价格买入或卖出合约。

  2. 什麽是期权金?
    期权金是买入期权的成本或期权交易的价格。股票期权 赋予持有人在到期日或之前,以指定价格买入或卖出特定股票指数的权利,但这并非一项责任。期权买家需为此项权利缴付 期权金,期权卖家则可收取期权金作为卖出权利的成本,同时有责任在期权买家行使权利时,履行买入或者卖出特定股票指数的义务。于交易所买卖之股票期权,其价格通常是以每股为计算单位的。

  3. 是否股票市场上任何一档股票都有相关的股票期权买卖﹖
    不是,一般只有交投较活跃的正股股票才有股票期权,详情可参考我司网页的股票期权名单。

  4. 在进行股票期权交易前, 客户是否需要先行存入足够按金/期权金于股票期权帐户?
    如阁下的证券帐户内已经持有足够资金,可于期权交易完成后通知阁下于我司的所属客户经理将证券帐户内之资金拨入股票期权帐户作为按金或期权金。

  5. 在股票期权交易时,在什麽情况下才需要缴付按金?
    当阁下沽出认购期权(Call option)或沽出认沽期权(Put option)时,在阁下收取期权金的同时,亦需要有足够的按金,以保证市况走势在对阁下持仓不利时,阁下可以履行其沽出股票(Short Call时)/买入股票(Short Put)时的义务。
    不同行使价及不同到期月份的股票期权,都有不同的按金要求,故此沽出股票期权时,可以参考 HKEX网站的按金要求表﹐但最终收取的按金以我司的Option Statement为准。若市况大幅波动,凡沽出股票期权(Short Call/Short Put)之客户,有可能需要即日被追补按金(Intra-day Margin Call)。

  6. 如果要进行备兑认购期权(Covered call)交易,需要怎样做?
    阁下于沽出相关股票的认购期权时,应同时通知我司该交易为备兑认购期权交易。结算部会将正股由客户的证券帐户转到客户附属的股票期权帐户,转货并不收取任何费用。

  7. 股票期权市场是否设有竞价时段?
    股票期权市场不设竞价时段。

行使/被行使相关问题:

  1. 如何行使股票期权?
    阁下若行使股票期权,必须填写行使期权指示表,并于期权行使日下午4:30前递交回我司。

  2. 如果我沽出的期权被行使,我应该怎样处理?
    若阁下之股票期权被行使,阁下需于T+2日交收股票。如阁下证券帐户内未持有该股票,阁下必须于T+1日下午3:00前于市场补购被行使期权之股票,以履行其交收责任。

  3. 如果我的证券帐户内没有足够的资金补购被行使期权之股票,我应该怎样做?
    如阁下持有现金帐户,我司会按照现金帐户的逾期交收利息率贷款给阁下;如阁下持有孖展帐户,我司则会按照阁下孖展帐户的贷款息率贷款给阁下,作为补购股票之用。

  4. 如持有的股票期权被行使时,若由申万宏源证券代为补购,收费怎样计算?
    将按照阁下证券帐户所使用交易的途径的收费计算。

  5. 当下达交易行使指示后,能否取消或更改
    该行使指示不可以取消或更改,故阁下于下达行使指示前必须考虑清楚及瞭解有关收费。

  6. 若到结算日,持有的价内期权不欲给结算所自动行使,需如何取消自动行使?
    阁下需要在结算日当天下午4:30前致电我司取消自动行使。

  7. 若客户持有认购期权短仓(short call)在除淨日前被行使,在除淨日才补购相关正股,客户需要补付股息吗?
    阁下需要补付相关股息予交易对手,股息会于客户的证券帐户扣除。

其他问题:

  1. 如果公司或港交所有任何关于股票期权的通知,可以在哪裡找到相关资讯?
    可参阅 港交所网页内的参与者通告

  2. 什麽是「资本调整」?它对股票期权合约的价值有什麽影响?
    由于股票期权是由股票衍生而来,若相关股票涉及某些公司行动(例如上市公司派发特别股息、重组股本、供股、派发红股等而令其资本结构改变),其股价会于除淨后,或于资本调整的生效当日改变,这会影响阁下尚未平仓的期权持仓。

  3. 资本调整对备兑认购期权(Covered Call)有影响吗?
    有,由于资本调整改变了合约股数,所以本身有正股作备兑的股票期权会自动取消备兑 (De-cover),阁下的认购期权短仓(Short Call)需要补付按金。如要继续以正股备兑,阁下须补充额外正股。

  4. 资本调整后,如果出现同一只正股有两档股票期权,开新仓时应如何选择?
    阁下应该参考联交所的「股票期权名单」上列出的相应期权代号。因为该期权为标准合约股数,流通量较大。

  5. 如果正股停牌,对相关股票期权会有甚麽影响?
    正股停牌,其相关股票期权亦会停牌。若正股在期权结算日依然停牌,便以正股停牌前的价格作结算价。价内1.5%或以上会给结算所自动行使,如阁下没有相关正股作交收,便要待正股複牌后才能补购有关股份。

  6. 什麽是随机分配(Random Assignment)?
    当一份股票期权合约被期权买家行使时,期权卖家必须履行合约责任。为公平起见,结算所会在短仓名单中随机抽取持有期权短仓的期权交易所参与者履行合约责任,直至完成所有行使要求为止。申万宏源证券的结算部会再用随机分配方法抽取客户中的期权卖家履行相关合约责任。

  7. 股票期权市场庄家的角色是什麽?
    市场庄家为股票期权市场提供流动性及效率。当市场内其中一边缺乏自然参与时,庄家便需按要求或持续提供双向报价。因此庄家是在没有其他交易对手时之最后买卖对手。

  8. 股票期权结算当日,正股的结算价应该怎样厘定﹖
    正股的结算价会以当日该股票的收市价厘定。

借货沽空

开立帐户相关问题:

  1. 怎样才可开立借货沽空服务?

    若阁下为现有客户,阁下须填写借货沽空申请表及相关表格,请联络阁下的客户经理代为安排。此外,由于沽空服务只适用于孖展帐户,现金帐户持有人则须要填写证券按贷财政融资申请表。
    如阁下为新客户,阁下可于开立帐户时, 同时申请借货沽空服务。

  2. 可否于网上开立借货沽空服务?

    不可,我司并不接受网上申请,请联络阁下的客户经理代为安排。

  3. 可否设定证券帐户的授权人不能进行沽空交易? 或设定其他人士进行沽空交易?

    不可,证券帐户与借货沽空服务的授权人设定必须一致。

交易需知:

  1. 是否所有于联交所上市的股份均可进行借货沽空?

    并非所有联交所上市的股份均可进行借货沽空,我司只提供恒生指数成份股及恒生指数H股指数成份股之借贷服务,详情请联络阁下的客户经理或客户热线(852) 2250 8298查询。

  2. 于进行借货期间须否缴付手续费及利息?

    于进行借货期间,阁下须缴付利息,有关利息将于日结单内显示。利息将于每月最后工作天于阁下证券帐户内扣除。

  3. 在进行借货服务前,是否需要先行存入足够按金于股票帐户内?

    于进行借货安排前, 阁下的股市帐户必须持有足够资金作为按金之用。

  4. 在什麽情况下才需要缴付追加按金?

    为确保帐户内有充足资金回购沽空之股份,客户将须要根据沽空股份的市价维持帐户内之按金值。若市况大幅波动,客户有可能需要即日被追补按金(Intra-day Margin Call)。

  5. 如于除淨日前借入股份是否可收取股息?

    即使阁下于除淨日前借入股份并持有直至除淨日后,但是由于并非真正持有该股份,因此阁下不能收取股息。此外,如阁下借入股份并于除淨日前出售该股份,阁下则须要向借出股票者支付该次股息。

  6. 如已回购沽空股份,是否已等于归还借入之股份?

    阁下须要联络客户经理以作安排, 于必须手续完成前,阁下之借货安排仍然生效。

  7. 如遇上股份回收要求时,可否拒绝归还?

    阁下必须回购及/或透过向第三者借入该股份及/或归还借入之股份。此外,阁下必须于收到回收要求当日归还借入之股份。

  8. 如遇上股份回收要求时,若由申万宏源证券代为补购,收费怎样计算?

    将按照阁下证券帐户所使用交易的途径的收费计算。

  9. 如遇上股份回收要求时,该股份正处于暂停买卖情况,该怎样处理?

    阁下须于该股份恢復买卖后立即作出补购。

  10. 可否分段归还部份借入之股份?

    可以,已归还之股份将不须再缴付利息。

  11. 可否透过申万宏源网上交易系统沽售借入之股份?

    可以,由于借入之股份会全数存入阁下的股票帐户,阁下可选择透过网上交易或客户经理下达沽售指示。

双币双股
  1. 投资者如何分辨证券是以港元还是人民币进行交易?股份代号及股份简称会否有任何区别?
    港元计价证券及人民币计价证券会各有自己的一组五位元数字股份代号配成一对,但港元计价证券的股份代号以「0」字为首,人民币计价证券的股份代号则以「8」起首。
    - 港元证券- 0XXXX (例如09999)
    - 人民币证券- 8XXXX (例如89999)

    两种货币证券的股份简称亦将有分别。人民币证券的股份简称会以「-R」为尾,以示该证券以人民币交易。港元证券的股份代号则无特别标记。以下是股份简称一例:
    - 港元证券-「XYZ控股」 - 人民币证券-「XYZ控股– R」

  2. 若买入/持有一个柜檯的证券,其后从另一个柜檯出售有关证券,会被视为持货沽售抑或卖空?
    由于两个柜檯的证券均属同一证券类别兼可互相转换,故所有出售一般均视为持货沽售。

  3. 投资人民币计价证券产品有什麽风险?
    可以,在现行规则下这是容许的。不过,为确保履行交收责任,客户须透过客户经理在T+1前提出指令将证券从有关柜檯转换至另一柜檯,以便交易可于T+2日按时完成交收。

  4. 「双柜檯」买卖的证券经中央结算系统处理的多柜檯转换指示的费用是多少?
    香港结算将就每项多柜檯转换指示收取5港元。

  5. 可否透过网上交易从一个柜檯买入证券再于同一交易日在另一柜檯出售?
    不可以,客户必须透过客户经理进行不同柜檯即日交易。

沪股通及深股通

详情请参阅“交易须知”

网上外币兑换服务
  1. 网上外币兑换服务需要申请吗?
    不需要,所有申万宏源客户均可使用网上外币兑换服务。

  2. 网上外币兑换服务是否需要收费?
    网上外币兑换服务无需任何手续费。

  3. 我可以在哪裡进行网上外币兑换?
    阁下可以登入「网上综合服务户口」,选择“服务”然后再选择“货币兑换”即可。

  4. 网上外币兑换服务的时间是多少?
    网上外币兑换服务的服务时间为9:30 - 14:00(香港假期除外)。唯我司保留权利,在有需要时可在服务时间内暂停网上货币兑换服务而不作预先通知。

  5. 我可以经网上外币兑换服务兑换那些货币?
    目前,网上外币兑换服务只能提供港币丶人民币丶美金之兑换(其他货币将会逐步开通)。阁下如果需要进行其他货币兑换,请联繫阁下的客户经理。

  6. 网上外币兑换服务是否有交易限额?
    是的,申万宏源会根据每天的市况设定一个交易限额,该限额会因应市况而改变,阁下办理网上外币兑换时,如果遇到系统提示交易金额超过限额的情况,请即联络客户经理爲您处理。

  7. 经网上外币兑换服务完成的交易可以取消或者修改吗?
    不可以。所有经网上办理的交易,一旦确认,即刻生效,无法取消或者修改。

  8. 选用网上外币兑换服务有什么好处?
    网上外币兑换服务节省繁多手续,而且款项可即时到帐用作买卖之用,方便快捷。

证券买卖参考成本价计算服务
双重认证

钱龙 – 双重认证

注意: 网上交易旗舰版必须升级到版本B252以支援双重认证服务,旧有版本将不可再登入帐户及进行交易
下载途径: 网上交易旗舰版

  1. 客户输入 “登入帐号”及”交易密码”


  2. 输入密码后,进入以下版面按接受


  3. 进入以下版面按登录


  4. 系统将发送6位元数位的“一次性专用密码”到客户已登记的手提电话或电邮位址。


  5. 客户会在手提电话或电邮信箱收到该次登入的“一次性专用密码”。. 客户输入“一次性专用密码”以登入交易平台。




更改接收“一次性专用密码”方式

  1. 于版面上“选择一次性密码接收方法”栏内:

    • 选取接收SMS
      可于电话号码栏内选取已登记接收“一次性专用密码”的手机号码,
    • 选取接收Email
      可于电邮位址内选取已登记接收“一次性专用密码”的电邮
  2. 然后按“提交”。
  3. 客户可将新选取接收“一次性专用密码”的手机号码或电邮位址设定为将此联繫方式设为预设,当选取默认后, 日后的“一次性专用密码”将会送至已默认的手机号码或电邮。若没有将新选取接收“一次性专用密码”的手机号码或电邮位址设定为默认,已选取接收“一次性专用密码”的手机号码或电邮位址只限该之接收







注意:双重认证服务必须升级手机App 版本到2.5.1或以上

电脑版

  1. 客户输入 “登入帐户”及”密码”

  2. 输入密码后,系统将发送6位元数位的“一次性专用密码”到客户已登记的手提电话或电邮位址。


  3. 客户会在手提电话及电邮信箱收到该次登入的“一次性专用密码”。;



  4. 客户输入“一次性专用密码”以登入交易平台。



更改接收“一次性专用密码”方式

于版面上按“更改”后选取其他已登记接收“一次性专用密码”的手机号码或电邮位址,然后按“确认”。客户可将新选取接收“一次性专用密码”的手机号码或电邮位址设定为

  • 限本次接收 或
  • 设定为默认,当选取默认后, 日后的“一次性专用密码”将会送至已默认的手机号码或电邮。





“一次性专用密码”的有效时间

“一次性专用密码”有效时间为3分钟,如未能于3分钟内输入密码,请按“立即重发OTP”以获取新的“一次性专用密码”。“立即重发OTP”指令不可于系统发出第一个认证码1分钟内发出。


若客户未登记接收“一次性专用密码”的手机号码及电邮位址,系统将会于客户成功进入第一次登入版面后弹出以下资讯,请联络我们的客户服务部以更新手机号码或电邮位址。



手机版

  1. 客户输入 “登入帐户”及”密码”


  2. 输入密码后,系统将发送6位元数位的“一次性专用密码”到客户已登记的手提电话或电邮。客户需于双重认证的版面输入6位元数位的“一次性专用密码”。


  3. 客户会在手提电话及电邮信箱收到该次登入的“一次性专用密码”。


  4. 客户输入“一次性专用密码”以登入交易平台。


更改接收“一次性专用密码”方式

于版面上按“更改”后选取其他已登记接收“一次性专用密码”的手机号码或电邮位址,然后按“确认”。客户可将新选取接收“一次性专用密码”的手机号码或电邮位址设定为

  • 限本次接收 或
  • 设定为默认,当选取默认后, 日后的“一次性专用密码”将会送至已默认的手机号码或电邮。





“一次性专用密码”的有效时间

“一次性专用密码”有效时间为3分钟,如未能于3分钟内输入密码,请按“立即重发OTP”以获取新的“一次性专用密码”。“立即重发OTP”指令不可于系统发出第一个认证码1分钟内发出。



输入错误的“一次性专用密码”

当“一次性专用密码”错误并且多达3次,请按“立即重发OTP”以获取新的“一次性专用密码”。


资金转帐

如何使用网上综合户口服务在自己的帐户间进行资金转帐?

  1. 输入阁下的帐户及密码,并点击「登入」。

  2. 当客户确认所输入的指令后,系统将显示需要输入 「双重验证」。 接收并正确输入所接收之一次性专业密码后再按提交,系统将处理发出指示。


  3. 选择「服务」及「资金转帐」。


  4. 输入转帐资讯前请确认服务时间。


  5. 依次选择提款帐户、转帐金额、入帐帐户及扣款日期






  6. 仔细核对转帐细节后点击「确认」。




  7. 如输入转帐金额超出帐户取款馀额,再次点击「确认」以进入我司转帐审批流程。


  8. 当客户确认所输入的指令后,系统将显示需要输入 「双重验证」,接收并正确输入所接收之一次性专业密码后再按提交,系统将处理发出指示。


  9. 在「指令记录」一栏,可查看审批状态或取消指令。






如何使用手机APP进行资金转帐?

  1. 如需使用手机APP进行资金转帐,登陆后选择「资金转帐」。


  2. 输入转帐资讯前请确认服务时间。


  3. 选择需要提取资金的帐户,并输入需要转取的金额、收款帐户及转帐日期。


  4. 仔细核对转帐细节后点击「确认」。


  5. 当客户确认所输入的指令后,系统将显示需要输入 “双重验证”,接收并正确输入所接收之一次性专业密码后再按提交,系统将处理发出指示。
资金提取

如何使用网上综合户口服务提取款项?

  1. 输入阁下的帐户及密码,并点击「登入」。

  2. 当客户确认所输入的指令后,系统将显示需要输入 「双重验证」。 接收并正确输入所接收之一次性专业密码后再按提交,系统将处理发出指示。


  3. 选择「服务」及「提取资金」。


  4. 确认提交转帐申请前请查阅服务时间。


  5. 依次选择提款帐户、输入金额、提取方法及扣账日期,并输入需转入之已登记或其他的个人银行帐户资料。

  6. 如选择以收取银行支票的提款方式,请务必确认输入客户于银行开户时使用的登记姓名,否则银行不予受理。




  7. 点击「提交」并确认后进入我司审批流程。




  8. 当客户确认所输入的指令后,系统将显示需要输入 “双重验证”,接收并正确输入所接收之一次性专业密码后再按提交,系统将处理发出指示。


  9. 在「指令记录」一栏,可查看资金提取状态。


  10. 如选择以本地同业拨帐的提款方式,请选择需转入之已登记或其他的个人银行帐户资料。


  11. 点击「提交」并确认后进入我司审批流程。






  12. 当客户确认所输入的指令后,系统将显示需要输入 「双重验证」,接收并正确输入所接收之一次性专业密码后再按提交,系统将处理发出指示。


  13. 在「指令记录」一栏,可查看资金提取状态或取消指令。






  14. 如选择以电汇的提款方式,请选择需转入之已登记或其他的个人银行帐户资料。


  15. 点击「提交」并确认后进入我司审批流程。






  16. 当客户确认所输入的指令后,系统将显示需要输入 “双重验证”,接收并正确输入所接收之一次性专业密码后再按提交,系统将处理发出指示。


如何使用手机APP进行资金提取?

  1. 如需使用手机APP进行提取资金,登陆后选择「提取资金」。


  2. 确认提交转帐申请前请查阅服务时间。


  3. 选择需要提取资金的帐户,并输入需要转取的金额、提款方法及扣账日期。


  4. 当客户确认所输入的指令后,系统将显示需要输入 “双重验证”,接收并正确输入所接收之一次性专业密码后再按提交,系统将处理发出指示。


  5. 资金提取申请只可于服务时间内提交。